Descripción del Puesto - LIDER DE OPERADORESCoordinar, desarrollar y llevar a la acción las actividades de su equipo para lograr las metas asignadas, con el fin de utilizar adecuadamente los recursos humanos disponibles y contribuir para mejorar la satisfacción y retención de operadores.ResponsabilidadesExperiencia en el área de tráfico y logísticaExperiencia de trato con operadoresCapacidad para liderar y gestionar personalHabilidad en el desarrollo de planes de trabajoElaboración de métricos /KPIsManejo de personal, tramo de control mayor a 10 personasRealizar plan de trabajo semanal con su equipo de jefes de operadores estableciendo prioridadesSupervisar las actividades diarias y reportes de su equipoDesarrollar y proponer estrategias de retención de operadoresSesiones mensuales de retroalimentación con los jefes de operadoresSeguimiento y cálculo del bono mensual de jefes de operadoresBrindar soporte en diferentes actividades asignadas a los jefes de operadoresBeneficiosDías Fle...