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Kundenservicecenter-Agent Inbound gewerblich (m/w/d)

Company

Sparkasse Koblenz

Location

Koblenz, Rhineland-Palatinate

Type

Full-time

Ihre Aufgaben

:
  • Telefonischer Service für unsere gewerblichen Kunden
  • Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung
  • Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen
  • Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen
  • Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen

    • Ihr Profil:

  • Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau 
  • Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz
  • vertriebliches Geschick durch strukturierte Gesprächsführung und Bedarfserkennung
  • hohe Digitalkompetenz

    • Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. %)

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