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Kundendienstberater 80-100% (m/w/d)

Company

Confidential

Location

arlesheim, basel landschaft

Type

Full-time

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden bei Service- und Reparaturdienstleistungen für verschiedene Fahrzeugmarken
  • Erfassung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen für die Werkstattbesuche
  • Erklärung von Serviceleistungen, Kostenvoranschlägen und Abstimmung von Reparaturarbeiten mit den Kunden
  • Koordination mit dem Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf der Reparatur- und Wartungsarbeiten sicherzustellen
  • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von kundenorientierten Serviceangeboten
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation

    • Anforderungen:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
  • Erfahrung im Kundendienst in einer Autogarage
  • Fundiertes Wissen über verschiedene Fahrzeugmarken und technische Grundlagen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Fre...

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