Du betreust telefonische und schriftliche Kundenanfragen und lässt in die Gespräche Deine eigene persönliche Note mit einfließen.
Ob Panne oder Unfall: Du stehst unseren Kundinnen und Kunden tatkräftig zur Seite, indem Du z. B. Abschleppdienste oder einen Mietwagen organisierst.
Serviceorientiert erteilst Du Auskünfte und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden dabei, ihre Anliegen zielgenau und kurzfristig zu lösen.
Die Erfassung und Weiterleitung von Daten wissen wir bei Dir in den besten Händen.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sind wünschenswert.
Hervorragende Deutschkenntnisse.
Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert.
Erfahrungen im Customer Service- und in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert.