Sie stehen im direkten Fokus der Kundenkommunikation und übernehmen die Beratung sowie Betreuung von Kundenanliegen zu den Produkten und Dienstleistungen der BARMER.
Dabei kommunizieren Sie persönlich, telefonisch, digital oder über andere Kommunikationskanäle und setzen das Markenversprechen der BARMER wirkungsvoll um.
Bei Bedarf führen Sie Beratungen auch in englischer Sprache durch, um alle Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen.
Sie bearbeiten definierte Geschäftsprozesse eigenständig und effizient.
Darüber hinaus unterstützen Sie das Team aktiv bei vertrieblichen Aktivitäten und tragen so zum Erfolg der BARMER bei.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine Ausbildung in der Gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung.