Functieomschrijving

Als Klantmanager ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en het succes van jouw team. Je zorgt voor optimale prestaties bij de opdrachtgever en stuurt op continuïteit, rendement en uitbreiding van contracten. Je bouwt actief aan relaties, bent betrokken bij het uitvoeringsproces en werkt samen aan het verhogen van klanttevredenheid.

Je bent de spil tussen klant en organisatie, met overleg op strategisch en tactisch niveau over nieuwe kansen, verlenging van contracten en verbetering van de dienstverlening. Samen met je team creëer je een prettige werksfeer waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Jouw verantwoordelijkheden: