Klantenservicemedewerker Zorg

Company

Olympia

Location

Amersfoort, Utrecht

Type

Fulltime

 
  Wat ga je doen? 
 Als Consumer Care Specialist (klantenservicemedewerker Zorg) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten wiens leven ingrijpend is veranderd door een aandoening. Je bent hun vraagbaak, steunpilaar, vertrouwenspersoon en vaak de helpende hand. Je luistert naar hun vragen, vraagt door en geeft het juiste advies of antwoord. Daarnaast denk je mee over verbeteringen en manieren om patiënten kennis te laten maken met de producten en diensten.
 Als Consumer Care Specialist houd je je voornamelijk bezig met:
 Via diverse kanalen heb je contact met patiënten en informeer je hen over de producten en diensten.
 Je benadrukt het belang van therapietrouw en bewaakt dit.
 Je streeft naar optimalisatie van bestaand gebruik en biedt indien nodig aanvullende producten en diensten aan om de levenskwaliteit te verbeteren.
 Je geeft passend advies over de producten en diensten en volgt dit op indien nodig.

🍁 Ready to Apply?

Take the next step in your Canadian career

Apply Now