🍁 SearchCanadaJobs.com

Klantenservice Medewerker

Company

Unique

Location

Leiden, South Holland

Type

Fulltime

Als klantenservice medewerker bij ASN Bank draag je bij aan een soepel en klantvriendelijk heridentificatieproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch met duidelijke uitleg en begeleiding. Met jouw communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat het proces efficiënt verloopt. Daarnaast werk je zelfstandig vanuit huis, terwijl je via trainings- en terugkomdagen verbonden blijft met je team.

Wat je gaat doen:

  • Telefonisch benaderen van klanten: uitleggen waarom het heridentificatieproces belangrijk is en hen hierin begeleiden.
  • Begeleiden van klanten: doorverwijzen naar de juiste kanalen, zoals de ASN-app, e-mails of een bezoek aan een ASN-kantoor.
  • Nauwkeurig registreren: vastleggen van klantgesprekken en voortgang in het systeem.
  • Deelnemen aan trainingsdagen: je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen om klanten nog beter te helpen.
  • Bijdragen aan klantte...
  • 🍁 Ready to Apply?

    Take the next step in your Canadian career

    Apply Now