Zentrale Schnittstelle und Hauptansprechpartner für den Kunden sowie Steuerung sämtlicher Kommunikations- und Interaktionsprozesse inklusive Koordination von Kundenbesuchen
Sicherstellung eines professionellen Vertragscontrollings sowie Überwachung der Einhaltung vereinbarter Leistungsinhalte im Rahmen des Programm-Managements
Ganzheitliche Verantwortung für die Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung und -nachverfolgung über die Auftragserfassung bis hin zur Terminüberwachung, Fakturierung und Forderungsmanagement
Steuerung des Änderungsmanagements über den gesamten Prozess hinweg (End-to-End), insbesondere bei technischen Änderungen
Erstellung und Steuerung der Absatz- und Umsatzplanung in Abstimmung mit relevanten internen und externen Stakeholdern
Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und Produktion zur Sicherstellung eine...