■Sie planen und führen die zeitlich und wirtschaftlich optimalen Termindispositionen für alle am Prozess Beteiligten (Kunde, Sachverständiger, Wartungsfirmen) durch.
■Sie sind für die Sicherstellung der Auslastung der Sachverständigen zuständig.
■Sie nehmen Kundenanfragen und Terminwünsche auf und konkretisieren fristgerechte Prüftermine.
■Sie sind für die kontinuierliche Auswertung der fälligen Prüfungen zuständig und akquirieren Kunden für Prüfungen (keine Kaltakquise).
■Sie sorgen zudem für die kontinuierliche Aktualisierung unserer Systeme, einschließlich der Pflege von Kundenbasisdaten.
■Sie verantworten die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
■Sie sind für die Anlage und Pflege von Anlagendaten und Kundenaufträgen verantwortlich.
■Sie sind für administrativen Aufgaben im kfm. Bereich (bspw. Digitalisierung auftragsbezogener Unterlagen) zuständig.