Erfassen, Bearbeiten, Dokumentieren und Lösen von Support-Tickets (Hardware-, Software- und Netzwerkumfeld)
Remote Support für Mitarbeiter in verschiedenen europäischen Ländern
Installieren, Konfigurieren, Pflegen und Administrieren von Computer-, Server- und Netzwerkinfrastruktur
Einrichten von Hardware für neue Mitarbeiter
Administrieren von Zugangsberechtigungen und Nutzerdatenbank