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Junior Reklamationsmanager (w/m/d)

Company

Brunel

Location

Mannheim, Baden-Württemberg

Type

Full-time

Ihre Aufgaben


  • Bearbeitung und Koordination von Reklamationen im industriellen Umfeld
  • Analyse von Fehlerursachen sowie Einleitung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
  • Enge Abstimmung mit Kunden, Lieferanten sowie internen Fachabteilungen
  • Nachverfolgung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
  • Dokumentation und Auswertung von Reklamationsprozessen in ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Qualitäts- und Reklamationsprozessen
  • Aktive Mitarbeit in einem kommunikationsstarken Teamumfeld


    • Ihre Qualifikationen



  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, Qualitätssicherung, Kundenservice oder ähnlichem Umfeld von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP erforderlich
  • Kommunikationsstärke so...

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