Jefe de Servicio Post VentaUbicación: Guadalajara, Jalisco - Zona Industrial 8 de Julio.Empresa: General de Productos para el Agua SA de CV (GPA)¿Eres un líder con visión estratégica en servicio al cliente y soluciones técnicas?
En GPA buscamos a nuestro próximo Jefe de Post Venta para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción total de nuestros clientes.
¿Qué harás con nosotros?
Tu misión principal será gestionar el soporte técnico, garantías y devoluciones de nuestros productos, garantizando altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.Brindar soporte y resolución de reclamaciones de garantías y servicio técnico.Gestionar el análisis de fallas y proponer soluciones técnicas con proveedores.Capacitar a clientes y personal interno sobre políticas, procedimientos y conocimiento técnico de equipos.Administrar la documentación interna y asegurar el cumplimiento de procesos.
¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Indispensabl...