Overview

En Sharf, contamos con más de 42 años transformando la logística con sostenibilidad e innovación.

Responsibilities

• Gestión de KPIs y SLAs: Asegurar el cumplimiento diario del indicador OTIF (inbound y outbound) y los niveles de servicio pactados con DAPSAC (exactitud de inventario, picking, lead times y devoluciones), ejecutando planes de acción ante desviaciones.
• Liderazgo de Equipos en Turnos: Dirigir al personal operativo en los turnos de día, tarde y noche, garantizando los relevos correctos, la capacitación del equipo y el registro de la trazabilidad en el WMS.
• Contacto Único con el Cliente: Ser el nexo principal con el equipo de Logística del cliente para resolver requerimientos, incidencias y reclamos en tiempo real con disponibilidad de horario extendido.
• Integración de Sistemas (SAP - WMS): Coordinar la consistencia de inventario entre el SAP del cliente y el WMS de la empresa, resolviendo problemas de ori...