Descripción del puesto
¿Te animas a ser parte de Empresa confidencial?
Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo.
Si eres alguien que se apasiona por el trabajo ágil y desafíos, esta es tu posibilidad de hacer que las cosas pasen.
Buscamos un/a Jefe/a de CRM y Personalización que impulse la transformación del modelo relacional del banco hacia una gestión omnicanal, data-driven y habilitada por inteligencia artificial.
Será responsable de diseñar e implementar estrategias avanzadas de segmentación, personalización y automatización comercial, elevando la experiencia del cliente y aumentando el valor generado en cada interacción.
El rol deberá desafiar el CRM tradicional, evolucionando hacia capacidades modernas de Customer Experience (CX), decisiones en tiempo real, modelos predictivos y uso estratégico de IA generativa y analítica avanzada.
Tendrá responsabilida...