A vállalat informatikai- és telekommunikációs rendszereinek hardveres és szoftveres üzemeltetése, a felmerülő problémák megoldása, illetve szükséges esetekben azok továbbítása a központi IT vagy külsős szolgáltatók felé.
Az irodai- és termelési környezetben felmerülő hardver- és szoftver problémák elhárítása.
Help Desk szolgáltatások ellátása a központi ticket rendszer használatával. (ServiceNOW)
Segítségnyújtás a felhasználók részére a hálózat és a programok működtetésében.
Operációs rendszerek konfigurálása és telepítése.
Felhasználói fiókok menedzselése Active Directory használatával, új felhasználók oktatása.
Részvétel informatikai projektekben.
Egyéb rendszergazdai teendők ellátása.
A számítástechnikai szolgáltatókkal való kapcsolattartás.