Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
Unterstützung in der Beschaffung, Installation und Inventarisierung von Hard- und Software
Sie haben folgendes Profil:
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemadministrator)
Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil