In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Funktion der IT-Security-Lösungen unserer Kunden.
• Du bearbeitest die komplexen Supportanfragen, analysierst und löst technische Probleme im Bereich Security Software und leistest Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Security-Lösungen.
• Du koordinierst die externen Dienstleister und Partner wie Trend Micro, genua, Fortinet oder andere Security-Anbieter.
• Du dokumentierst die Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
• Du übernimmst den Wissenstransfer in Richtung des 1st Level Supports.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Du besitzt eine abgeschlossene (Informations-) technische Berufsausbildung, alternativ ein Studium in (Informations-) Technik.
• Du bringst Erfahrung im Bereich Security Software und Netzwerksicherheit mit.
• Du hast Erfahrung mit den Tec...