Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Specialists (m/w/d) für unseren Kunden in Ludwigshafen. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!


Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt? Sie arbeiten lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind motiviert, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Support-Specialist (m/w/d)!

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem


• Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse


• Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen


• Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverw...