Standort: Germany - Frankfurt | Job-ID: 208536 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere renommierten Kunden als IT Support w/m/d zu unterstützen und im Rahmen Deiner Tätigkeit für folgende Aufgaben verantwortlich zu sein:
Du bist für den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen, sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar. Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung. Du bist zuständig für den Remote Support und gibst Hilfestellung bei der Auswahl von geeigneten Produkten Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung, oder in der Praxis erworbene vergleichbare K...