Für einen renommierten Kunden im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d) .
Bringen Sie Ihr Know-how in ein innovatives Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit – bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
UnbefristeterArbeitsvertrag
Attraktives
Gehaltspaket
30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
und Homeoffice-Möglichkeit
Sicherer
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!
Aufgaben
Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenErstellung und Bearbeitung von Incidents mit StandardlösungenFehleranalyse und StörungsbeseitigungTicketeskalation an den 2nd Level SupportVerantwortung der kompletten Dokumentation in der KundendatenbankWartung, Optimierung, Planung der Internet- und DatenbankanbindungErster Anspr...