Ihre Aufgaben

• Einsatzplanung für unsere Techniker im Außendienst
• Steuerung und Überwachung der Aufträge
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen
• Wartung & Konfiguration von Netzwerkkomponenten (bspw. Router, Firewalls, WLANs, VoIP-Anlagen)
• Fehleranalyse von Hard- und Softwareproblemen
• Fachliche Unterstützung unserer Techniker
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten / Spezialisierungsmöglichkeiten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Fachkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen (z.B. Windows 10/11)
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu beschreiben
• Qualitätsbewusstsein und ein sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und eine ausgeprä...