Primary location: HELSINKI.
Tervetuloa töihin S‑Pankkiin – pankki, jossa palveluiden toimivuus on keskeistä lakattavuuden, ennakoimaisuuden ja laadun varmistamiseksi. Olet päällikkö, joka johtaa tiimiä, joka takaa pankkipalveluiden jatkuvan toimivuuden.

Vastuualueet

• Johdat tiimin arkea ja varmistat, että tekeminen pysyy hallinnassa ja prioriteetit ovat selkeät.
• Vastaat palveluiden toimivuudesta ja laadusta – pidät kriittiset sovelluspalvelut käynnissä.
• Ohjaat tikettien käsittelyä ja priorisointia niin, että työt etenevät eikä jää roikkumaan.
• Johdat toimittajayhteistyötä: seuraat SLA‑toteumaa ja varmistat laadukkaan palvelutuotannon.
• Teet tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan ja muiden IT‑tiimien kanssa ja varmistat yhdessä korjausten ja muutosten etenemisen.
• Kehität toimintaa, automaatiota ja prosesseja, nostamalla palvelun kyvykkyyttä systemaattisesti.
• Johdat ja kehität tiimiäsi – varmistat osaamisen ja ...