Du verantwortest die Onsite Umsetzung der 2nd Level Incidents und Requests
Du bist maßgeblich an der Behebung von Infrastruktur- und Verbindungsproblemen beteiligt
Du sorgst für die Behebung von Konfigurationsfehlern bei Switches, Routern und Access Points
Du unterstützt in der Fehlerbehebung von Verbindungsproblemen bei Außendienstmitarbeiter*innen oder an Homeoffice-Arbeitsplätzen
Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher
Skills
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders))
Du bringst ein modernes IT-Verständnis sowie ausgeprägtes Interesse an aktuellen technologischen Trends (insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz) mit
Du bist in der Lage, projektabhängige Risiken frühzeitig...