Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den First Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
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Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!Aufgaben
Sofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsVerantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank