Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes.

Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées.

Participer à la conception des solutions en lien avec les équipes techniques et architectes.

Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les livrables techniques.

Contribuer à la planification des projets (charges, délais, risques).

Préparer et exécuter les plans de tests fonctionnels (recette utilisateur).

Former les utilisateurs finaux et assurer un support fonctionnel post-déploiement.

Animer des ateliers de co-construction et de validation des besoins.

Participer activement à l’amélioration continue des processus métier.