**Descripción del puesto**:
M8 parte de Arcera*, es una empresa líder en el sector farmacéutico en México, comprometida con la innovación y la mejora de la calidad de vida de los pacientes.
**M8 te invita a formar parte de este gran equipo**:
Buscamos**:IT Analyst**
Localidad**:CDMX (Polanco)**
Tipo de puesto**:Tiempo completo, presencial.**
**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte técnico eficiente y oportuno, garantizar la continuidad operativa de los sistemas y activos de TI, y contribuir a la ejecución de proyectos tecnológicos que fortalezcan la infraestructura y los servicios para los usuarios de la organización.
**Funciones y Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico de primera línea a través de múltiples canales (presencial, remoto, telefónico, correo electrónico y dispositivos móviles).
- Diagnosticar y resolver una amplia variedad de incidentes técnicos y no técnicos relacionados con equipos de cómputo, dispositivos móviles, redes, software ...