Das erwartet dich:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Ticketsystem
• Betreuung komplexer Server- und IT-Infrastrukturen im Managed-Services-Umfeld
• Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams in den Bereichen Microsoft, VMware und Citrix
• Unterstützung im Second- und Third-Level-Support
• Technische Beratung und Unterstützung der Anwender

Profil

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory (DNS & DHCP), Exchange, MS-SQL Server)
  • Linux Serversysteme wie Cent OS, Ubuntu, Red Hat, Suse Linux Enterprise
  • Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Citrix)
  • Umgang mit Serversystemen, Hardware und Konfi...