d) im Help Desk

Company

Medicover

Location

Berlin, Berlin

Type

Full-time

Deine Aufgaben:
Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software
Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System 
Du analysierst auch komplexe IT-Fehler und sorgst nachhaltig für deren Behebung 
Du bist aktiv bei der Planung und Durchführung von unseren abwechslungsreichen IT-Projekten beteiligt
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung
Du hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und bist verbindlich in deiner Kommunikation
Praxisorientierte Erfahrung in IT-Betriebs- und Supportstrukturen
Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Level)
Dir sind Teamfähigkeit, ein freundlicher Umgang und viellei...
        

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IT Administrator (m/w/d) im Help Desk

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