Twój zakres obowiązków

• zapewnianie klientom wsparcia technicznego w zakresie produktów oraz systemów informatycznych firmy,


• utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami poprzez kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz udział w telekonferencjach,


• koordynowanie działań pomiędzy klientem a działem serwisu,


• współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń i potrzeb klientów,


• prowadzenie szkoleń produktowych dla klientów oraz użytkowników systemów.

Nasze wymagania

• znajomość podstawowych zagadnień technicznych,


• preferowane wykształcenie wyższe techniczne, w szczególności z zakresu elektroniki, automatyki przemysłowej lub kierunków pokrewnych,


• bardzo dobra znajomość obsługi komputera,


• praktyczna znajomość pakietu MS Office,


• umiejętność pracy w zespole,


• sumienność, samodzielność i dobra organizacja pracy,...