International Customer Care Lead

Company

Page Personnel

Location

Willebroek, Flanders

Type

Full-time

Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Customer Relations Center-team

Optimaliseren en standaardiseren van klantprocessen voor BE, NL en FR

Beheren en opvolgen van escalaties, goodwill en klachtenafhandeling

Monitoren van KPI's, rapportering en implementeren van verbeteracties

Coördineren met interne afdelingen, dealers en Europese stakeholders

Minstens 5 jaar ervaring in customer service of customer care management

Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels

Sterke people manager met coachende en verbindende stijl

Gestructureerd, analytisch en communicatief sterk

Affiniteit met automotive en internationale contexten

Leiderschapsrol met internationale verantwoordelijkheid

Een dynamische werkomgeving met veel autonomie

Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met ext...

🍁 SearchCanadaJobs.com

International Customer Care Lead

🍁 Ready to Apply?