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Intake Specialist Con Experiencia En Personal Injury (Medellín)

Company

Importante grupo

Location

medellín, antioquia

Type

Full-time

Descripción del cargo

Buscamos un/a Intake Specialist responsable de gestionar la comunicación inicial con clientes potenciales. Esta persona será clave en el proceso de admisión de casos, recopilando información relevante, evaluando necesidades y guiando a los clientes a través del proceso inicial.

El rol también incluye apoyo administrativo, redacción y revisión de documentos legales, investigación básica y coordinación con el equipo legal para asegurar una transición eficiente de los casos.

Salario: $3,270,000 - $3,270,000 a month

Responsabilidades

  • Intake de clientes y manejo de llamadas: Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de la firma. Realizar entrevistas iniciales con clientes potenciales, recopilando información principal con empatía y profesionalismo. Evaluar la elegibilidad de los casos para consulta. Documentar la información de las llamadas de manera precisa. Realizar seguimiento oportuno cuando se requiera.

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