Notre client est un acteur reconnu de la construction et du service naval, spécialisé dans la conception, la construction et le maintien en condition opérationnelle de navires professionnels à forte technicité (navires de service, défense, pêche, offshore et unités spécialisées).

Votre mission

Rattaché(e) au service Après-Vente, vous assurez le suivi technique, financier et contractuel des garanties des navires neufs livrés aux clients.
Vous représentez l’entreprise auprès des armateurs durant toute la période de garantie et garantissez leur satisfaction.

Vos responsabilités

Relation Client:

• Assurer un service après-vente orienté satisfaction client
• Être l’interlocuteur privilégié des armateurs pendant la période de garantie
• Fidéliser les clients et contribuer au développement de la relation commerciale

Technique:

• Analyser l...