Ejecución y gestión de servicios correctivos, mantenimiento preventivo, reprogramaciones, diagnósticos, capacitaciones a cliente enfocados en maquinaria industrial preferiblemente en robots industriales.
Gestión de tickets.
Asistencia remota a clientes para diagnóstico y/o solución de fallos.
Diseños a nivel mecánico y eléctrico de implementaciones.
Gestión de garantías, aprobaciones, seguimientos, cierres.
Apoyo en demos, ferias, open house, etc.
Elaboración de recomendaciones de mantenimiento y listado de repuestos para nuevos proyectos.
Gestión de compras (planeación, solicitud, seguimiento, selección de equipos, selección de proveedores) para garantías y/o implementaciones.
Apoyo técnico y soporte interno a ingenieros junior de servicio, incluyendo la planeación técnica previa al servicio y durante la ejecución de servicios.