المهام

• المساعدة في تشغيل ومراقبة المقاسم (Exchanges) والبنية التحتية للشبكة.
• متابعة إنذارات الشبكة (Alarms) والتبليغ عن الأعطال الفنية.
• دعم الفريق في تحليل الأعطال البسيطة والمشاركة في معالجتها.
• المشاركة في تنفيذ أعمال الصيانة الدورية والتحديثات للأنظمة.
• المساعدة في إعداد وضبط إعدادات الأنظمة والتطبيقات تحت الإشراف.
• المساعدة في تركيب وتشغيل المعدات والأجهزة في المواقع.
• دعم تنفيذ مشاريع الشبكة (تركيب، اختبار، تشغيل).
• إعداد تقارير أولية عن أداء الأنظمة والشبكة.
• دعم متابعة أعمال شركات الصيانة والموردين.
• المساعدة في إدارة النسخ الاحتياطية للأنظمة والبيانات.
• المشاركة في اختبار الأنظمة الجديدة قبل التشغيل.
• المساهمة في تحسين الأداء من خلال تقديم ملاحظات واقتراحات بسيطة.
• دعم المستخدمين الداخليين والرد على الاستفسارات الفنية.
• الالتزام بإجراءات أمن المعلومات وسياسات المؤسسة.
• المشاركة في برامج التدريب والتطوير واكتساب المعرفة التقنية.