Accueillir, analyser et synthétiser les informations sur la situation du patient,
Prendre en charge le patient dans sa globalité, en maintenant son autonomie et sa dignité,
Assurer un conseil pédagogique dans la prise en charge et le maintien à domicile,
Information, conseil et orientation des patients et de leur famille,
Saisie et mise à jour des informations patients dans le dossier et logiciels,
Evaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations,
Mener un questionnement de patient, de famille et/ou aidants, mener un entretien,
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles,