Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Polanco - Híbrido Cdmx -Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información. Solicitamos Incident Manager Jr Perfil +2 años de experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de software Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte Incidentes mayores Gestión de problemas Proyectos agiles Soportar aplicaciones y proceso operativo Conocimientos: TIL v4 o v3 Conocimiento de herramientas ITSM (ServiceNow o Jira) Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte Experiencia en manejo de incidentes mayores Experiencia en la gestión de problemas Conocimiento en manejo de proyectos agiles (Deseable, no indispensable) Oferta laboral Sueldo competitivo 100% nominal Prestaciones de ley Modalidad mixta: Polanco, Amp Granada Miguel Hidalgo H...