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IN HOUSE

Company

Estafeta Mexicana

Location

Mexico, Hidalgo

Type

Full-time

Horario: de 9:00 am a 18:00 y Sabados de 9:00 am a 14:00

Zona a laborar: Nte. 3 S/N, 42884 Parque Industrial Tepeji, Hgo.

Objetivo de la posición

Brindar seguimiento a ítems operados por los clientes, desde la elaboración de guías hasta la entrega final del envío.

Funciones o actividades del puesto.

  • Elaboración de guías.

  • Elaboración de indicadores (KPI´s).

  • Realización de folios de recolección.

  • Prealerta y seguimiento a folios de recolección.

  • Atención al cliente vía correo electrónico (Respuesta a problemas y consultas planteadas por los clientes).

  • Elaboración de tickets (reportes).

  • Control y seguimiento de ítems operados de la(s) cuenta(s) asignada(s).
  • Requerimientos

  • Preparatoria o Carrera Técnica.

  • Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares o funciones administrativas o de soporte, preferiblemente en un ent...
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