Sobre el rol

Buscamos un/a Delivery Manager con fuerte background técnico en networking y experiencia concreta trabajando con soluciones Fortinet. No es un rol de configuración, pero sí requiere entender en profundidad las tecnologías, haber trabajado con ellas y poder interactuar de forma fluida con equipos técnicos de redes y seguridad. La posición combina gestión de proyectos, coordinación operativa y relación con clientes corporativos.

Responsabilidades principales

• Ser el punto de contacto entre el cliente y los equipos técnicos.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs y la calidad del servicio.
• Coordinar proyectos de networking y seguridad.
• Acompañar implementaciones y migraciones (sin configurar).
• Gestionar incidentes, escalamientos y continuidad operativa.
• Trabajar junto a preventa para validar alcances técnicos.
• Supervisar la ejecución técnica y asegurar correcta documentación.