Arbeitsort: Cham, hybridPensum: 80-100%Aufgaben:Betrieb & Support: Du stellst den stabilen Betrieb der IT‑Systeme sicher und verantwortest das Incident‑ und Problem‑ManagementOptimierung: Du analysierst und verbesserst Prozesse hinsichtlich Qualität, Effizienz und AutomatisierungKoordination: Du arbeitest eng mit Agile Release Trains (ARTs) und anderen IT‑Teams zusammen und stellst die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kunden und DevOps darServicequalität: Du überwachst Performance, Verfügbarkeit und Service Level Agreements (SLAs) und leitest technische Massnahmen abWeiterentwicklung: Du bringst dich in die Weiterentwicklung der Systemlandschaft und in Digitalisierungsinitiativen einProfil:Erfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT Operations oder Service Management mit, idealerweise im FinanzdienstleistungsumfeldAus- / Weiterbildung: Du hast eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgesc...