Misión

Atender con auténtico espíritu de servicio y hospitalidad a todos los huéspedes por igual, manteniendo limpias a conciencia las habitaciones y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.

Responsabilidades

• Organiza, planea, dirige y controla el departamento a su cargo de la manera más eficiente y de acuerdo a los estándares establecidos por la empresa.
• Vigila que se respeten las políticas, procedimientos, controles y estándares establecidos por la empresa.
• Asegura que los inventarios de equipo estén completos y permitan cumplir los estándares establecidos.
• Planea e implementa la capacitación del personal a su cargo, formando un equipo eficiente de trabajo, manteniendo un interés en su bienestar y desarrollo personal.
• Promueve la integración de su departamento con las otras áreas del hotel en forma positiva y ent...