Zarządzanie i monitoring efektywności działu sprzedaży telefonicznej
Zarządzanie dużym (ponad 60 - osobowym) zespołem poprzez wspieranie w realizacji zadań raportujących Team Leaderów
Monitorowanie i rozwój efektywności całego zespołu oraz indywidualnych pracowników
Budowa i rozwój oraz prawidłowe przestrzeganie standardów jakościowych komunikacji z klientami oraz maksymalizacja poziomu satysfakcji klientów w procesie obsługowym
Realizacja targetów sprzedażowych, w tym raportowanie wyników.
Współpraca z innymi zespołami AUTO1 w obszarach logistyki, sprzedaży, pricingu oraz finansowania partnerów poprzez linie kredytowe AUTO1
Bieżąca współpraca ze swoimi odpowiednikami w innych krajach oraz centralą w Berlinie
Wsparcie, motywowanie i prowadzenie szkoleń w celu zapewnienia rozwoju osobistego podległych pracowników