• Thực hiện dịch vụ hậu mãi bao gồm cài đặt phần cứng/phần mềm, chạy thử, và đào tạo tại chỗ.
• Xử lý bảo trì định kỳ và khẩn cấp một cách kịp thời và hiệu quả.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng và hiệu suất làm việc của kỹ sư dịch vụ hiện trường từ các đối tác thuê ngoài.
• Tư vấn khách hàng cách vận hành máy móc đúng cách.
• Cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc nhân viên nội bộ với tư cách là chuyên gia kỹ thuật của sản phẩm cụ thể.
• Duy trì hiệu suất làm việc phù hợp với các chỉ số hiệu suất chính (KPIs).
• Thiết lập và duy trì ...