Guest Concierge Club – Melia, Paradisus Playa del Carmen Área: Comercial y ventas
Ubicación: Playa del Carmen, MX
Compañía líder en la industria hotelera con una filosofía de El mundo es tuyo con Meliá.
Descripción del puesto: Responsable de generar invitaciones a la sala de ventas del Club de Meliá y actuar como enlace principal entre huéspedes y el equipo de ventas.
Responsabilidades - Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia.
- Utilizar cada interacción con el servicio como oportunidad para iniciar una conversación, generar interés y confianza con el huésped.
- Invitar proactivamente a huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas del club, destacando posibles beneficios.
- Comunicar al vendedor correspondiente información relevante recopilada durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones pe...