Empresa del sector de actividades de la práctica médica

Sin internación, requiere: GESTOR(A) COMERCIAL CALL CENTER VIP para la ciudad de Pereira. Código COUC: 42251.

Funciones

• Recepcionar y gestionar las llamadas de usuarios de medicina prepagada, brindando información y orientación oportuna.
• Realizar seguimiento a las cancelaciones e inasistencias de los pacientes, coordinando la reprogramación de citas.
• Actualizar y diligenciar bases de datos con la información de pacientes, citas y solicitudes recibidas.
• Gestionar y dar respuesta a los requerimientos de usuarios y especialistas, asegurando una atención optimizada y de calidad.
• Coordinar la agenda médica y confirmar citas, garantizando una adecuada programación y optimización de los servicios de salud.

Requisitos

Nivel de estudio: técnico o tecnólogo en carreras administrativas.

Experiencia: 6 m

Destrezas: comunicación asertiv...