Funciones del Gestor/a Asistencia en Decesos

• Recepción y asesoramiento presencial y telemática a los familiares tras un fallecimiento
• Tramitación de las coberturas de la póliza y coordinación con tanatorios, cementerios y otros proveedores funerarios
• Ser la cara visible de nuestra organización
• El lugar del trabajo principal será en el tantorio, donde tendrá que desplazarse para ofrecer un soporte integral de forma presencial
• Es imprescindible transmitir una sensibilidad profunda hacia el duelo de los familiares, sabiendo manejar las situaciones de crisis con templanza, ofreciendo una escucha activa y un trato exquisito
• Actuar con agilidad y discreción ante cualquier incidencia técnica o administrativa que pueda surgir durante el servicio, garantizando que nada interrumpa el proceso de despedida