Responsável técnico pela manutenção das Boas Práticas Farmacêuticas e pela prestação de serviços farmacêuticos na loja, pelo atendimento a clientes, treinamento dos colaboradores da loja de acordo com os procedimentos operacionais padrão (POPs), gestão dos medicamentos controlados, conferência de vendas através do programa 'Aqui Tem Farmácia Popular'. Responsável também por alavancar as vendas nas lojas, utilizando o conhecimento técnico para incrementar o nível de vendas adicionais, participar ativamente de todas as campanhas de venda da loja, acompanhar diariamente os indicadores de gestão (faturamento, ticket médio, número de clientes, itens por cupom, perdas, etc) da loja ou setor. Também é parte fundamental no atingimento e monitoramento destes indicadores.