Au sein de la Direction Customer Supply Chain , vous intègrerez le Service Relations Clients.
En tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F vous êtes interlocuteur privilégié de son / ses clients sur l’ensemble du process « order to cash », et à ce titre contribuer à l’amélioration et valorisation du service apporté au client, notamment sur un aspect approvisionnement et gestion des stocks
Gérer les approvisionnements
Reçoit et/ou saisit les commandes client Pour les clients en GPA : propose des commandes pour répondre à la prévisionnelle demande magasin, en tenant compte des contraintes internes (CGV, disponibilité produit), externes (informations communiquées par le client, gamme produits…) Contrôle leur conformité avec/propose les commandes conformément à nos CGV et les process définis Contribue et s'assure de la bonne opérationnalisation des commandes auprès des interlocuteu...