Description de la mission

Premier contact des locataires sur site, le·la gestionnaire d'immeubles joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la résidence et le bien-vivre ensemble. Rattaché·e au Responsable de Site et en lien avec les équipes de la Direction Territoriale Flandres Hainaut, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence dans un souci constant de qualité de service.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires ;
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences ;
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur.
Gestion technique & états des lieux

Réaliser les états des lieux et les visites conseils préalables
Commander les travaux nécessaires et en suivr...