Description du poste
Vous analysez et instruisez les demandes transmises par les usagers et/ou les professionnels de justice dans les différents outils de gestion (intermédiation financière, ASF, aide au recouvrement et/ou titre exécutoire Caf).Vous analysez et participez au suivi des dossiers (suivi des échéances, changements de situation, paiements et reversements de la pension alimentaire).Vous contactez proactivement l'usager dans le cadre du traitement de son dossier. Profil recherché
Vos compétences
Le bon profil:
Vous savez appliquer des modes opératoires, des procédures et vous assimilez aisément une réglementation complexe et ses évolutions.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre rigueur.
Vous disposez de qualités relationnelles et vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez gérer de...